山西黄河医院始建于2003年，隶属于山西省卫生厅直管单位。耳鼻咽喉科17年来一直致力于鼻炎、鼻窦炎、鼻息肉、鼻腔囊肿、鼻出血、耳聋、耳鸣、中耳炎、耳膜鼓膜、中耳乳突炎、胆脂瘤、外耳炎、咽喉炎、扁桃体炎、急慢性咽炎、鼾症、打呼噜、腺样体肥大、声带息肉等耳鼻喉疾病的研究与诊疗。
     山西黄河医院目前作为山西一家专业耳鼻喉诊疗医院，坚持“创新兴院”的发展方针，努力加强学科建设水平，已经初步形成了一批临床经验丰富的医生团队，充分发挥医院优势，突出耳鼻喉专科特色，形成了独树一帜的特色耳鼻喉诊疗。除拥有自己的医生团队外，不定期的邀请北京耳鼻喉专家开展耳鼻喉诊疗会诊，为山西省百姓的耳鼻喉健康保驾护航。
      创新兴院—创兴开拓创新创优质医疗服务
      科室始终坚持“以老带新、以旧创新”的形式对医生进行临床工作指导，督促每一位医生从实践中学习、进步，实现专业、安全服务水平的终目的。医院推行“一站式”贴心服务，挂号、诊治及取药等导诊全程陪同，以“一个真诚的微笑、一声亲切的问候，一本健康的读物、一次精心的治疗，一份深切的关爱、一句衷心的祝福”，关爱患者，呵护健康，以全新的服务理念，为前来就诊的患者提供“享受就诊”服务。
     承担社会责任，成就口碑医院
耳鼻喉科一直秉承“服务患者、服务行业、服务社会”的经营理念，时刻铭记承担的社会责任，积极投身社会公益事业，有针对性地组织医院医生开展“进社区献爱心/我们在行动”爱心惠民公益活动，关爱太原市各地区的社区老人。几年下来公益活动范围从医院周边社区辐射至整个太原市，不论是太原中心地区还是偏远乡镇，都留下了耳鼻喉科医护人员投身公益的身影。
     公开透明收费标准，充分保障患者权益
     医院严格执行太原市卫生局服务规范要求，执行太原市物价局和卫生局的统一收费标准。公正、公开、透明，杜绝药品回扣、收受红包等现象，解除患者种种疑虑。根据疾病的不同症状、患病程度，治疗费用相应增减，充分保障了患者权益，请广大患者进行监督。
倡导绿色就医，创新服务理念
     倡导绿色就医，优质的服务理念，始终把爱心、耐心、细心和责任心奉献给病人，以其全新的服务理念，为前来就诊的患者提供“享受就诊”服务。
(1)全新预约制服务：为贯彻落实国家卫生部门下发的关于开展网络预约就诊服务的意见和要求，山西黄河耳鼻喉科医院积极响应号召，开设“ 网络咨询挂号、电话预约(0351-8339138)和来院挂号”三大平台。
(2)细心周到的服务：来院就医全程由专业医护人员陪同，贴心引导患者就诊流程，节省了患者就诊时间。
(3)尊重贴心的服务：实行“一对一”单诊室咨询服务，全面保障患者隐私，使患者能与医生放心的交流、沟通。
(4)无假日门诊服务：适应患者需求，全年开展无假日诊疗服务。

山西黄河医院医院宗旨：以人民健康为中心 促进医学事业发展

山西黄河医院秉承“救死扶伤、防病治病，以人民健康为中心，促进医学事业发展”的宗旨，以精湛的医术，优质的服务，不忘初心，牢记使命，为人民群众的健康保驾护航。

山西黄河医院医院精神：奋发图强  敢为人先

“奋发图强，敢为人先”，是山西黄河医院以奋发有为，努力自强的精神，勇于创新、永争一流；以学习力提高素质，以凝聚力打造团队，以创新力引领未来，勇于创建学习型医院、创新型医院、百姓信赖的首选医院。

山西黄河医院服务理念：换位思考  倾注亲情

“换位思考，倾注亲情”，是指山西黄河医院对待服务对象，像对亲人那样，或像对待自己那样，设身处地为他们着想，这样就能以最优质的服务，让患者满意，让职工满意，让社会满意。

山西黄河医院医院院风：求实进取  团结奉献

“求实进取、团结奉献”，体现了山西黄河医院尊重科学，艰苦奋斗，脚踏实地，实事求是的工作作风；敢于面对竞争，勇于接受挑战，永不懈怠，永不满足，开拓创新，超越自我的精神风貌；同心同德、顾全大局，激发活力，形成合力，爱岗敬业，关心医院发展健康氛围：勇于承担责任，追求高尚境界，在奉献中体现自身价值，在平凡的岗位上做出不平凡贡献的价值取向。