阜阳欧亚泌尿专科医院
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《关于开展实名预约挂号服务》

2018-03-13 08:52

为响应国家卫生部门对于在公立医院缓解群众看病难问题的号召,泌尿科院党委召开专门会议,针对解决男性看病难问题,结合我院实际,提出了一下六项服务措施:

【简化就医流程】缓解男性看病压力

将积极吸纳社会各界意见和建议,大胆改革就医流程,简化就医环节,方便病人就医。

【节假日照常坐诊】缓解公立医院男性假日看病难

的杨洋主任介绍,很多男性因为工作、精神压力过大,出现了如阳痿、早泄、前列腺疾病、亚健康问题等情况,但是朝九晚五的工作没有时间去关爱自己的身体;周末或节假日有了时间,去医院看病做检查,医院一般却只有急诊值班医生,没有专科门诊。作为阜阳地区专业的男科医院,一直在节假日期间,安排专家正常接诊,从而有效地缓解男性朋友假日看病难问题。

【提前安排部署】应对节假日门诊高峰

根据往年经验,每逢大、小假期,都会出现门诊高峰期。为应对出现的门诊高峰起家的患者,作了统一安排部署,各科室将会适当增设人员做好医护工作,在门诊量增加的同时,进一步提升服务质量,做到长假期间病人就诊的有序与舒适。

【电话、网络预约】方便患者咨询就诊

同时,为了节约患者候诊时间,方便患者来院就诊,还提供便捷的专项预约服务。患者可通过点击咨询的专家,还可以预约专家,来院即可就诊,无需排队,大大节约了候诊时间。


【加强医患沟通】贴心为患者服务

为此专门制定医患沟通规范,分层次对全院医务人员进行医患沟通技巧培训,改善服务态度,提高服务水平,进一步融洽医患关系。

【加强督促检查】让患者放心就诊

加大对院内各科室的的督查力度,督促医务人员规范医疗服务行为,努力做到合理检查、合理用药、合理收费。

秉持医疗质量和服务质量并重的原则,将专业化服务与人性化服务相结合,建立了便捷**的就医流程和全程导医服务,一人一医一诊室的就医模式,为安徽省男性患者提供全方位、高品质的医疗保健服务。

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