医院门诊设置齐全，有乙肝、丙肝、肝硬化、肝腹水、脂肪肝、酒精肝、肝肿瘤、重症肝病专家门诊、肝病综合门诊、中医肝病门诊、特需门诊等专业科室，实现肝病“个体化”诊疗。治疗中心设置有物理治疗区跟手术治疗区。

秉着“以患者为中心”的服务理念，为患者提供优质服务。医护人员对待患者就像家人一样，从进门开始就可以享受护士全程引导服务，有问题都可以直接提出。长沙方泰肝病医院实行医生首诊负责制，一人一诊室，面对面的交流，为患者进行个性化治疗，并可以保护患者隐私。治疗上始终把治病放在第一位，尊重患者，为患者着想。