2018年东莞市继续教育项目“医疗纠纷防范与医患沟通技能学习班”圆满召开

8月18日，由东莞康华医院主办的2018市继续教育项目“医疗纠纷防范与医患沟通技能学习班”在康华学术报告厅顺利举行，康华医院相关医护人员及东莞市20多家医院282人参加了本次会议。邀请了广东省卫生经济学会副会长、卫生经济与文化专委会主委、广东省中医院病人服务中心主任夏萍博士等专家到场授课。

专家分析沟通的价值和意义

会上，授课专家从医院管理角度分析医疗安全不良事件的防范以减少医疗纠纷隐患，从医院服务管理角度对投诉管理及医患沟通技巧等进行重点、全面、深入的讨论，演讲内容精彩生动，现场氛围活跃。参会人员通过此会议对引发医疗纠纷的隐患根源、医患沟通技巧及已发生医疗纠纷的经验教训等进行了全面系统地学习和深刻地解读。

会议现场大家认真听讲

此次会议采取授课、案例分析及现场讨论交流等方式进行，将理论与实际融会贯通，增强医务人员防范和妥善处理医疗纠纷能力，对有效减少医疗纠纷、化解医患冲突，建立和平、共赢的新型医患关系有着重要的意义。