医院召开“优质服务月”动员会议

为进一步深化医药卫生体制改革，落实“医院管理年”活动精神以及深入开展“志愿服务在医院”活动有关要求，贯彻《卫生部关于进一步改善医疗机构医疗服务管理工作的通知》、《卫生部关于改进公立医院服务管理的若干意见》等文件精神，口腔医院决定于6月在全院开展以“提高服务质量，构建和谐医院”为主题优质服务月活动。

5月24日下午，党委赖亚力书记在院中层干部会议上进行优质服务月总动员，强调本次活动与往年相比，主要以“推进初诊预约诊疗服务”为核心，突出“落实患者安全目标”，探索“医务调度管理制度”、“逐步取消患者家属陪护”等服务体制，要求各科室要高度重视，按照目标要求，注重与实践科学发展观相结合，采取“废旧、改漏、立新”三大举措，促进医疗服务工作进一步发展。

5月25日下午，赖亚力书记在随后召开的优质服务月问卷调查小组人员座谈会上，再次强调活动目的与意义，要求深入13个临床科室、负责问卷调查的各位行政管理干部，一定要本着认真负责、实事求是的科学态度，确保问卷真实有效，为医院评选“文明示范窗口”、“微笑白衣天使”，树立先进典型，以及查找服务漏洞、进一步改善服务质量提供有力参考，使此次活动取得实效。